Con esta alianza, SURA busca ofrecer a sus clientes una experiencia superior en términos de bienestar y competitividad
El 20 de marzo, SURA y Microsoft dieron a conocer una alianza con la que, mediante la implementación de la inteligencia artificial, vienen avanzando en la transformación digital de SURA y, consecuentemente, contribuyendo a la implementación en Colombia de tecnologías emergentes que beneficien a las empresas y sus usuarios.
Fruto de esta colaboración, con proyectos innovadores de alto impacto, SURA busca optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia de sus clientes y generar valor agregado en cada una de sus áreas de negocio.
«En SURA estamos convencidos de que el uso responsable y ético de la IA no solo transformará la manera en que operamos, sino que contribuirá al desarrollo de nuevas oportunidades para nuestros clientes. Con esta alianza, estamos accediendo a prácticas globales de vanguardia que acelerarán nuestra transformación digital y nos permitirán ofrecer soluciones innovadoras en salud, bienestar y competitividad empresarial», afirmó Juan David Escobar, presidente de Seguros SURA Colombia.
En ese sentido, este trabajo colaborativo, aunque viene desarrollándose en múltiples líneas asociadas al negocio de SURA, ha logrado avances muy significativos en el campo científico, donde el más representativo es el Asistente Genómico, una herramienta que, por medio de la IA generativa, analiza datos genómicos, o relacionados con el ADN, para entregar información crítica a médicos genetistas e investigadores reduciendo a pocos minutos procesos que solían tomar semanas o meses.
“Una cosa súper potente son los bots. Hoy hay seis que estamos trabajando desde el punto de vista del desarrollo de la estrategia. También hay un laboratorio de inteligencia artificial en la compañía para ir recorriendo esto y poderlo transferir al nivel de la organización, lo que es supremamente importante para nosotros porque es realmente entenderlo y que haya una transferencia de conocimiento de Microsoft hacia nosotros”, comentó Escobar.
Esta colaboración tendrá repercusiones positivas no solo para SURA, pues, según explicaron durante la presentación de la alianza, solo el 5% de los datos utilizados para investigaciones en salud provienen de poblaciones latinoamericanas, lo que subraya la importancia de iniciativas como el Asistente Genómico, al facilitarle a diferentes actores el acceso a información de salud levantada allí, lo que será clave para acceder a información crucial y desarrollar servicios y productos en investigación, inteligencia artificial, medicina predictiva, prescriptiva y personalizada en la región.
De esta manera, SURA y Microsoft contribuyen al camino de la transformación digital en Colombia. “Esta alianza no solo está redefiniendo la excelencia operativa de SURA, el futuro del sector asegurador y potenciando sus capacidades, también está acelerando el desarrollo de soluciones en medicina, ciencia y salud que contribuirán al progreso de nuestra sociedad”, aseguró Daniel Verswyvel, Gerente General de Microsoft Colombia.
Los representantes de ambas compañías explicaron que está alianza además es resultado del alto compromiso que comparten con el desarrollo de una estrategia de IA responsable, que prioriza la privacidad de los datos, la ciberseguridad y la transparencia en el uso de las nuevas tecnologías.
