Tras más de 13 años de diversificación y expansión bajo el liderazgo de Adriana González, el parque comercial inicia este agosto una nueva etapa para sostener su posición como ecosistema de comercio, salud, cultura, entretenimiento, turismo y bienestar.
El Tesoro cambia de gerencia y abre una nueva etapa en su historia empresarial. El relevo en la Gerencia General no representa solamente un cambio administrativo: también plantea el desafío de preservar y profundizar un modelo que, durante los últimos 13 años, amplió considerablemente la idea de lo que significa operar un centro comercial.
Catalina Alzate Wiedemann asumió la responsabilidad de conducir una organización que se ha convertido en una especie de ciudad dentro de Medellín: un ecosistema en el que conviven más de 400 marcas, servicios médicos, hotelería, cultura, recreación, entretenimiento, gastronomía, turismo y una agenda permanente de experiencias.
Alzate releva a Adriana González Zapata, quien culmina su gestión con motivo de su jubilación, después de liderar uno de los periodos de mayor transformación de El Tesoro.
“Me llevo la gratitud infinita con una empresa que me permitió ser y hacer y con la satisfacción profunda del deber cumplido”, afirmó González al anunciarse el cierre de su ciclo profesional.
Una gestión que transformó el concepto de negocio de El Tesoro
Cuando Adriana González asumió la gerencia, El Tesoro ya era uno de los centros comerciales más reconocidos de Medellín. Sin embargo, durante su administración avanzó hacia un modelo en el que los locales comerciales dejaron de ser la única fuente de actividad, ingresos y relacionamiento con los visitantes.
La consolidación de la Cuarta Etapa, la llegada de nuevas marcas nacionales e internacionales —entre ellas la primera tienda de H&M en Medellín—, el fortalecimiento de las Torres Médicas y la puesta en funcionamiento del Teatro El Tesoro fueron algunos de los hitos de este proceso.
A ellos se sumaron el desarrollo de ferias, actividades recreativas, contenidos propios y eventos que ocuparon diferentes espacios del complejo. Varias de estas iniciativas dejaron de ser actividades ocasionales para convertirse en activos asociados directamente con la marca El Tesoro.
El parque comercial también fortaleció la operación y el alquiler de espacios para encuentros académicos, empresariales y corporativos, una actividad que contribuyó a diversificar sus públicos y a aumentar el tiempo de permanencia de los visitantes.
Esta transformación se refleja en sus resultados. Según las cifras divulgadas por El Tesoro, sus ingresos operacionales netos crecieron 154% entre 2012 y 2025, al pasar de $24.980 millones a $63.487 millones.
También cambió la composición de los ingresos. En 2012, el 70% dependía de las cuotas de administración. Actualmente, el 53% proviene de la operación comercial, lo que le ha permitido fortalecer su autonomía financiera frente al arrendamiento y la administración de locales.
En el mismo periodo, el área construida de El Tesoro aumentó 122%, desde 119.377 metros cuadrados hasta 265.833 metros cuadrados. El tráfico anual, por su parte, pasó de 8,1 millones de personas en 2013 a cerca de 17 millones durante 2025.
El Tesoro: el lugar donde siempre hay algo para ver y hacer
Catalina Alzate recibe, por tanto, una organización con una operación considerablemente más compleja que la de un centro comercial convencional.
El desafío no será solamente conservar sus indicadores financieros y comerciales. La nueva administración deberá mantener vigente la promesa de que El Tesoro es un lugar para habitar, convivir y disfrutar, donde siempre existe una actividad, una experiencia o un motivo adicional para permanecer.
Ese propósito será determinante en un momento en el que los centros comerciales compiten no solo por atraer compradores, sino por convertirse en espacios relevantes dentro de la vida cotidiana de las personas.
El Tesoro cuenta actualmente con más de 411 marcas y una comunidad de unas 7.900 personas entre comerciantes, especialistas, empleados y colaboradores. Sus Torres Médicas reúnen 296 consultorios y más de 900 profesionales en más de 70 especialidades.
Su integración con actividades de salud, hotelería, entretenimiento, cultura y turismo le permite atraer públicos con intereses diferentes y reducir su dependencia de una única línea de negocio.
La dimensión económica de esa operación también es significativa. El programa de fidelización Mi Tesoro cuenta con cerca de 70.000 personas registradas. Entre julio de 2025 y junio de 2026, las facturas reportadas por sus usuarios representaron compras promedio por $23.383 millones mensuales y un valor promedio de $332.010 por transacción.
Como esas operaciones corresponderían aproximadamente al 12% de las ventas estimadas del parque comercial, El Tesoro proyecta un movimiento cercano a $195.000 millones mensuales y alrededor de $2,34 billones anuales. Se trata de una estimación elaborada por la propia organización a partir de la información registrada en su programa de fidelización.
“Las organizaciones que trascienden son aquellas capaces de combinar estrategia, innovación y una profunda comprensión de las personas”, expresó Alzate, quien cuenta con más de 15 años de experiencia en transformación comercial, construcción de marcas y desarrollo de experiencias.
El Tesoro: casi tres décadas de evolución urbana y comercial
Aunque su operación todavía no supera las tres décadas, la historia empresarial de El Tesoro comenzó a gestarse hace 30 años.
En 1996, un grupo de empresarios y comerciantes impulsó la creación de un centro comercial que respondiera al crecimiento de El Poblado y dinamizara la economía de este sector de Medellín. El Tesoro abrió oficialmente sus puertas el 25 de noviembre de 1999 con 174 locales.
Desde entonces, su crecimiento ha acompañado la transformación urbana de la ciudad y de la loma que lleva su mismo nombre. Hoy se acerca a los 27 años de operación y busca consolidarse como un ecosistema urbano integral, con capacidad para conectar comercio, salud, cultura, turismo, entretenimiento y sostenibilidad.
En esta última área, El Tesoro también registra avances concretos: cuenta con 1.500 paneles solares, mide su huella de carbono desde 2016 y ha recibido durante los últimos tres años la certificación como Parque Comercial Carbono Neutro.
La nueva administración tendrá la tarea de preservar ese legado, pero también de encontrar nuevas fuentes de valor, fortalecer las experiencias propias y mantener a El Tesoro como una de las principales casas del comercio, la recreación, la cultura y el turismo en Medellín. El reto de Catalina Alzate será mantener y fortalecer un ecosistema con potencial para seguir creciendo, conectarse con la ciudad y ofrecer bienestar a quienes lo habitan y visitan.
