Coltefinanciera creó este producto para cubrir gastos habituales de perros y gatos, ofrecer beneficios asociados a su bienestar y apoyar fundaciones que rescatan animales en condición de abandono.
Para muchas personas, un perro o un gato es más que una mascota. Es compañía, afecto, responsabilidad y, en muchos casos, un integrante más de la familia. Bajo esa lógica nació PetLover, la tarjeta de crédito de Coltefinanciera pensada para quienes se reconocen como papás perrunos, mamás gatunas o cuidadores comprometidos con el bienestar de sus peludos.
Claudia Marcela Bedoya, gerente de Desarrollo de Productos y Servicios Electrónicos de Coltefinanciera, explicó a Valor & Negocios que “la tarjeta PetLover es un producto que Coltefinanciera construyó en el 2022 pensado netamente para los amantes de las mascotas”. Según la directiva, la idea parte de una realidad cada vez más visible: “hoy en los hogares colombianos esos seres ya hacen parte de la familia”.
Una tarjeta pensada para el bienestar de los peludos
PetLover funciona como una tarjeta de crédito Visa, con un cupo de un salario mínimo mensual legal vigente. Ese monto fue pensado para cubrir gastos habituales de las mascotas, como comida, baño, peluquería, servicios veterinarios o productos especializados.
El producto no cobra cuota de manejo, pero sí tiene una mensualidad asociada al seguro de protección para la mascota. Según Bedoya, ese seguro cuesta $39.900 y reúne varios beneficios: responsabilidad civil por hasta $5 millones, telemedicina ilimitada, gastos preexequiales, descuentos en baño y peluquería, y asistencia jurídica en casos relacionados con daños que pueda causar la mascota.
“Es una tarjeta creada para esos gastos que los peluditos tienen mes a mes”, explicó Bedoya, quien resaltó que el trámite para adquirirla es completamente digital, puede hacerse desde la página web de Coltefinanciera y la tarjeta llega al hogar del solicitante.
Además, la tarjeta cuenta con aliados comerciales como Tierragro, Puppis y otros negocios vinculados al bienestar animal, lo que permite acceder a descuentos en concentrado, productos, peluquería, consulta veterinaria y servicios especializados.
De la canasta familiar a una causa social
Un atributo especial la tarjeta PetLover está en su conexión con causas de protección animal. Una parte del pago mensual asociado al producto se destina al apoyo de fundaciones que rescatan, cuidan, rehabilitan o buscan hogar para animales en situación de calle o abandono.
Luz Eugenia Quintero, vicepresidente adjunta de Empresas y Alianzas de Coltefinanciera, explicó que con ese aporte se respaldan siete fundaciones enfocadas en animales. Entre ellas están Ruta Animal, Patitas Campesinas, Doggy in Home, Animal Libre, Animal Love, Gozques y Dejando Huella.
Ese vínculo conecta directamente con una historia que Valor & Negocios ya contó: el sueño de un hospital veterinario para animales sin hogar en La Guajira, impulsado por Jimena Hoyos, fundadora de Gozques, con el apoyo de Laura Restrepo, fundadora de Animal Libre. En esa causa, Coltefinanciera aparece como aliada empresarial de una iniciativa que busca convertir empatía en recursos, infraestructura y atención real para la fauna callejera.
La decisión no es aislada. Coltefinanciera se declaró en 2022 como organización pet friendly y, según Bedoya, fue la primera entidad financiera en Colombia en asumir esa postura. De hecho, subrayó, la tarjeta nació del amor que varios directivos de la compañía sienten por los animales.
Inclusive, en la casa El Nogal, en Bogotá, la entidad tiene dos mascotas llamadas Factoring y Libranza, nombres que remiten a productos emblemáticos de la organización. Una forma simbólica, pero elocuente, de mostrar cómo esa sensibilidad por los animales se conectó con la cultura corporativa de la compañía.
Una apuesta financiera con corazón social
PetLover no es solo una tarjeta para pagar concentrado, consultas, baño o peluquería. Es una apuesta de servicio financiero con carga emocional y social: cuidar mejor a los animales que ya tienen hogar y, al mismo tiempo, apoyar a los que todavía esperan una segunda oportunidad.
La tarjeta también conversa con una etapa más amplia de transformación de Coltefinanciera, que al cumplir 45 años ha venido fortaleciendo su portafolio, su innovación financiera y su cercanía con nuevos públicos.
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En ese contexto, PetLover es un buen ejemplo de cómo un producto financiero puede ir más allá del crédito: puede ordenar gastos, ofrecer beneficios concretos y, al mismo tiempo, activar una causa que puede moverle el corazón a cualquier persona.
