El Clúster Negocios Digitales de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia celebra sus 15 años con un ecosistema que abarca más de 7.100 empresas y genera más de 109.000 empleos. Experiencia Tech 2026, en su quinta edición, ratificó el papel de la tecnología como motor de competitividad para todas las industrias.
En 1997, cuando Softnet comenzó operaciones en Medellín, la ciberseguridad distaba mucho de ocupar el lugar estratégico que tiene actualmente en el mundo empresarial. Proteger la información todavía no era una preocupación generalizada y la transformación digital, como hoy la conocemos, apenas comenzaba a tomar forma.
Casi tres décadas después, esta compañía especializada en seguridad informática es parte de una industria mucho más robusta. Su CEO, Héctor Mario Delgado, ha acompañado prácticamente desde sus inicios al Clúster Negocios Digitales de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, de cuyo consejo asesor forma parte, y hoy contribuye a orientar su desarrollo.
Su trayectoria resume una transformación profunda: la tecnología dejó de ser un servicio complementario y se convirtió en un componente indispensable para la competitividad empresarial.
“La tecnología ya es el motor de la organización, no es un proceso de apoyo”. Héctor Mario Delgado, CEO de Softnet.
¿Cómo se consolidó esta industria en Antioquia?
La respuesta tiene mucho que ver con el trabajo colaborativo. Durante 15 años, el Clúster Negocios Digitales ha conectado empresas, universidades, instituciones y aliados para desarrollar capacidades tecnológicas, promover nuevos negocios y fortalecer la competitividad regional.
Según cifras divulgadas por la Cámara de Comercio, 7.111 empresas desarrollan actividades relacionadas con el clúster, equivalentes al 4,2 % del tejido empresarial matriculado en su jurisdicción. Estas actividades ocupan a más de 109.000 personas, el 3,3 % del empleo de Antioquia.
Pero su importancia va más allá de esas cifras.
Andrés Arias, gerente del clúster, explica que la evolución tecnológica de Medellín ha acompañado un cambio en su vocación económica. Si inicialmente el desarrollo de software encontró un fuerte impulso en el sector financiero, hoy las soluciones digitales se extienden a la manufactura, la salud, el comercio y prácticamente todas las actividades productivas.
Por eso, la estrategia también ha evolucionado: ya no consiste únicamente en fortalecer a quienes producen tecnología, sino en facilitar que las demás industrias la adopten, la aprovechen y generen mayor valor.
“Tenemos un balance muy interesante, en dos líneas: una, cómo se adopta la tecnología de manera ética para que impacte en la productividad y la competitividad de las empresas de la región. Y cómo vamos más allá de los empresarios del clúster porque esto es transversal a cada uno de los sectores de industria”. Andrés Arias, gerente del Clúster Negocios Digitales.
Esta visión refuerza el valor de la estrategia clúster que la Cámara impulsa desde hace dos décadas y que actualmente comprende ocho iniciativas empresariales, conectadas por desafíos comunes como productividad, innovación y apertura de mercados.
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¿Por qué Experiencia Tech es mucho más que un evento?
La quinta edición de Experiencia Tech 2026 sirvió para hacer visible esa evolución. Bajo el lema Crear el futuro, su programación se desarrolló entre el 20 y el 23 de octubre, con una rueda de conexiones empresariales, conferencias, talleres, demostraciones y casos reales de implementación tecnológica.
En Medellín, las jornadas del 21 y 22 de octubre abordaron inteligencia artificial, automatización, ciberseguridad, analítica de datos, creatividad y liderazgo humano frente a las nuevas tecnologías.
Arias destaca especialmente la posibilidad de conectar proveedores tecnológicos con empresas que necesitan resolver problemas concretos. Según explicó, la rueda de relacionamiento empresarial reunió alrededor de 260 citas, cuyo verdadero impacto dependerá de las oportunidades comerciales que logren concretarse.
La propuesta también busca que cada participante encuentre aplicaciones prácticas y herramientas útiles para su actividad cotidiana, más allá de escuchar conferencias sobre tendencias.
Emprender, conectarse y crecer
Para David Alejandro Blandón, cofundador de Trace, participar en Experiencia Tech representa una oportunidad de visibilidad y relacionamiento.
Esta joven plataforma tecnológica permite a pequeños negocios integrar la gestión de inventarios, ventas, compras y comercio electrónico. Sus promotores identifican un reto fundamental: convencer a empresarios acostumbrados al cuaderno o las hojas de cálculo de las ventajas de digitalizar su operación.
“Nuestro reto está en mostrarle a las empresas por qué la tecnología les puede servir y por qué se tienen que subir al barco de la digitalización”. David Alejandro Blandón, cofundador de Trace.
Para Blandón, el clúster facilita encuentros con clientes potenciales, proveedores y otros emprendedores que pueden contribuir al crecimiento de su compañía.
Una perspectiva complementaria tiene Roberto Pazos, CEO de N3R Executive Search para Colombia y Perú, firma especializada en búsqueda y selección de talento.
En su empresa, la automatización ha permitido agilizar procedimientos administrativos y procesos de contratación. Sin embargo, Pazos advierte que la tecnología no debe desplazar el criterio humano en decisiones sensibles: “Operar la inteligencia artificial requiere, de todas maneras, de gente”.
También considera que encuentros como Experiencia Tech aportan algo difícil de reemplazar con plataformas digitales: contacto personal, confianza y oportunidades de colaboración.
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¿Qué retos enfrenta ahora la transformación digital?
El crecimiento de las capacidades tecnológicas también impone nuevas responsabilidades.
Delgado insiste en que la ciberseguridad no puede abordarse únicamente después de sufrir un ataque. Su llamado es a fortalecer la prevención, proteger la información y preparar mecanismos de recuperación, incluso en las empresas más pequeñas.
Como ejemplo del trabajo del clúster, destacó una iniciativa de ciberseguridad que desarrolló cuatro talleres durante 2026 y alcanzó a más de 70 organizaciones.
Arias identifica otros desafíos: adoptar inteligencia artificial de manera ética, desarrollar ciberresiliencia, verificar la autenticidad de la información y preparar a las empresas para tecnologías emergentes que avanzan más rápido que su regulación.
El propósito es que la innovación se traduzca en resultados, sin comprometer la seguridad, la confianza ni la sostenibilidad empresarial.
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¿Cómo llevar la tecnología más allá de Medellín?
Uno de los desafíos más importantes consiste en cerrar las brechas territoriales.
Precisamente, Experiencia Tech dedicó su última jornada, el 23 de octubre, al Suroeste antioqueño, con una programación en Ciudad Bolívar diseñada para las necesidades de los empresarios de esa subregión.
La agenda contempló experiencias como InConexión, desarrollada desde Jericó, y Tremendo Territorio, que utiliza herramientas digitales para conectar productores rurales con compradores. También incluyó aplicaciones de inteligencia artificial para pequeños negocios, comercialización y automatización de procesos.
Luis Fernando Agudelo, director del Departamento de Planeación de Antioquia, destacó el trabajo que la Gobernación adelanta de la mano con la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia en los 123 municipios y dos distritos del departamento.
“El trabajo conjunto con la Cámara, para medir las capacidades tecnológicas, nos permite saber dónde estamos y saber dónde debemos aplicar los recursos de manera más eficiente”. Luis Fernando Agudelo Henao, director del Departamento de Planeación de Antioquia.
Según el funcionario, Antioquia cuenta con más de 3.400 puntos de conectividad y más de mil antenas satelitales Starlink. Sin embargo, persisten diferencias importantes: mientras el 70 % de las viviendas urbanas dispone de conectividad, en las rurales la proporción llega al 45 %.
Por eso, Agudelo insiste en que el reto no termina al llevar internet: también es necesario acompañar a las empresas para que conviertan esa conexión en mayores capacidades productivas.
Quince años después de su creación, el Clúster Negocios Digitales enfrenta una responsabilidad todavía mayor: contribuir a que la tecnología genere oportunidades reales para empresas de todos los tamaños, industrias y territorios.
Experiencia Tech confirma que Antioquia tiene un ecosistema capaz de desarrollar soluciones. El siguiente paso es lograr que sus beneficios lleguen cada vez más lejos.
