Buenas noticias para los usuarios de Bancolombia y Nequi. La entidad financiera indicó que todas las transferencias a Nequi serán gratuitas e ilimitadas. El anuncio beneficiará a los clientes abrieron sus cuentas entre el 22 de enero y el 18 de febrero de este año a quienes se les venían haciendo cobros por sus transferencias.
De acuerdo con Mauricio Rosillo, vicepresidente de Bancolombia, “Sabemos que no fuimos claros y lamentamos la confusión. Somos una organización dispuesta a proponer soluciones para seguir estando del lado de nuestros clientes y de sus necesidades, y comprendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos buscamos lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin preocuparnos por costos adicionales.”
El ejecutivo explicó que las transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de ahorro, igualmente recordó que quienes ya eran clientes antes del 22 de enero, siempre han contado con el servicio sin cobro alguno.
La noticia no solo ha consistido en anunciar reversar la decisión. Bancolombia también ha señalado que las personas que pagaron por sus transferencias desde Bancolombia a Nequi en el periodo mencionado, es decir a partir del 22 de enero, recibirán de vuelta el dinero de los cobros que les hizo la entidad financiera. La devolución de los dineros se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de REVISIÓN COBRO BANCO-NEQUI a partir del 22 de febrero.
Según Mauricio Rosillo, “La potencia de tener en un solo grupo financiero a Nequi y a Bancolombia permite que más de 30 millones de personas puedan enviarles plata a sus hijos, recibir la quincena, pagar en tiendas y más, sin ningún costo”.
